Canales de atención y pida una cita
El Sistema Estratégico de Transporte Público de Neiva – SETP TRANSFEDERAL S.A.S. pone a disposición de la ciudadanía, usuarios y demás grupos de interés los diferentes canales de atención mediante los cuales podrán solicitar citas, presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSD), así como realizar consultas relacionadas con los servicios y competencias de la entidad.
1. Solicite su cita de manera presencial
Los ciudadanos podrán acercarse a las instalaciones de la entidad o comunicarse a través de los siguientes canales:
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Dirección: Carrera 5A No. 38 - 61 Vía Sur, Mercaneiva, Central Semafórica, Segundo Piso.
Neiva – Huila – Colombia. -
Horario de atención al ciudadano: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
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Líneas telefónicas: Servicio al Ciudadano: 3202206257
Línea de Atención: (+57) 01800019748 o 122 -
Correos electrónicos: Institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Notificaciones Judiciales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
2. Solicite su cita o radique su requerimiento
Los ciudadanos podrán presentar sus solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y demás requerimientos a través del formulario electrónico dispuesto por la entidad.
Asimismo, la ciudadanía puede acceder a los diferentes canales de comunicación institucional y redes sociales oficiales del SETP TRANSFEDERAL S.A.S. para mantenerse informada sobre la gestión, proyectos y servicios de la entidad.
