Misión, visión, funciones y deberes
Misión
SETP TRANSFEDERAL S.A.S es el ente gestor encargado de implementar un servicio de transporte público eficiente, seguro y sostenible, que satisfaga las necesidades de movilidad de los ciudadanos de Neiva.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia cómoda y confiable, mediante la innovación tecnológica, la gestión integral de la flota y la modernización de la infraestructura operacional, contribuyendo al desarrollo social y ambiental de nuestra ciudad.
Visión
Ser reconocidos en el 2030 como el Sistema Estratégico de Transporte Público líder en Colombia, destacado por mantener la prestación del servicio con criterios de calidad, sostenibilidad, reduciendo los tiempos de desplazamiento, optimizando los costos operativos y mejorando la calidad de vida de los usuarios, mientras promovemos prácticas responsables y amigables con el medio ambiente.
¿Quiénes Somos?
El Sistema Estratégico de Transporte Público de Neiva – SETP Transfederal S.A.S. es el ente gestor del proyecto de modernización del transporte público colectivo del Municipio de Neiva. Lideramos la planificación, gestión, implementación y seguimiento del sistema, articulando componentes institucionales, operacionales, financieros y de infraestructura.
Objetivos del sistema:
- Mejorar la movilidad en la ciudad de Neiva.
- Socializar el proyecto con la comunidad y gremios.
- Construir la infraestructura adecuada.
- Armonizar la relación público-privada.
- Mejorar el espacio público y el urbanismo.
- Optimizar los tiempos de desplazamiento.
Nota Institucional:
El SETP desempeña funciones estratégicas orientadas a la modernización integral, la gestión predial, el fortalecimiento institucional y la garantía de un servicio eficiente y sostenible para los ciudadanos de Neiva.
Ver funciones estratégicas detalladas
- Planear, diseñar, ejecutar y exigir las condiciones necesarias para la eficiente, segura y adecuada prestación del servicio de transporte público colectivo a través del sistema estratégico, así como ejercer su inspección, vigilancia, mantenimiento y control.
- Gestionar, organizar y planear el servicio de transporte público urbano de pasajeros en el Municipio de Neiva y su área de influencia, especialmente la operación de rutas y su permanente actualización.
- Aplicar políticas, tarifas y medidas preventivas y correctivas para asegurar la prestación del servicio.
- Mejorar la cobertura, accesibilidad y conectividad entre sectores de la ciudad, periféricos y rurales.
- Integrar física, virtual, tecnológica, operacional y tarifariamente el sistema bajo un esquema sostenible financieramente.
- Racionalizar la oferta del servicio de transporte público colectivo en el Municipio.
- Estructurar e implementar una red jerarquizada de rutas según su función y tipología de equipos.
- Consolidar organizaciones empresariales para la prestación del servicio, facilitando la programación y adecuación de la oferta.
- Definir e implementar el esquema de recaudo centralizado (SRC) que permita conectividad y gestión de información.
- Garantizar los mecanismos de planeación, regulación y control de flota (SGCF).
- Celebrar los contratos necesarios para la prestación del servicio estratégico.
- Constituir el encargo fiduciario para la administración de los recursos del SETP.
- Implementar el plan de construcción, adecuación y mantenimiento de la infraestructura necesaria.
- Garantizar equipos con tecnología de punta y combustibles de bajo impacto ambiental (Euro IV o tecnologías limpias).
- Definir indicadores de servicio, esquemas de control e incentivos empresariales.
- Realizar estudios técnicos, económicos y financieros para la definición de componentes del sistema.
- Apoyar y coordinar la participación de todos los agentes del SETP en la prestación de servicios.
- Garantizar la prestación del servicio ante desiertos, suspensiones o caducidad de contratos con operadores.
- Aportar o suscribir acciones en sociedades conexas, asociarse o formar uniones temporales.
- Colaborar con las autoridades de tránsito y Secretaría de Movilidad para garantizar la prestación del servicio.
- Gestionar acciones para la protección y disfrute de los espacios públicos articulados al SETP.
- Brindar información al usuario y gestionar el sistema de peticiones, quejas y reclamos.
- Diseñar y ejecutar una política de manejo ambiental para el SETP.
- Darse su propio reglamento.
- Ejercer las demás funciones que determine la ley para las Entidades Gestoras de Sistemas Estratégicos.
