El SETP TRANSFEDERAL S.A.S., como ente gestor del Sistema Estratégico de Transporte Público de Neiva – MIGO, orienta su gestión a la planificación, implementación, coordinación, seguimiento y control de los componentes operacional, institucional, social, tecnológico y de infraestructura del sistema, garantizando una prestación eficiente, accesible, segura y sostenible del servicio de transporte público colectivo.

La entidad desarrolla sus actividades en articulación con los instrumentos de planificación territorial, los planes de desarrollo vigentes, las políticas de movilidad y la normativa aplicable, promoviendo la integración operativa, física, tecnológica y tarifaria del sistema de transporte público, con el propósito de ampliar la cobertura, mejorar la conectividad urbana y rural, optimizar los tiempos de desplazamiento y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la ciudadanía.

Para el cumplimiento de sus objetivos, el SETP TRANSFEDERAL S.A.S. implementará mecanismos de gestión basados en tecnologías de control y seguimiento de flota, sistemas de recaudo centralizado, monitoreo de la operación, gestión de la información y mejora continua de sus procesos, asegurando la toma de decisiones basada en datos y resultados.

Así mismo, la entidad garantizará la participación de los actores del sector transporte y de la comunidad, fortaleciendo la coordinación institucional y el relacionamiento con los grupos de interés, bajo los principios de transparencia, eficiencia, eficacia, economía, celeridad, igualdad, imparcialidad, responsabilidad, integridad, objetividad y compromiso con el servicio al ciudadano.

Todas las actuaciones institucionales estarán orientadas al fortalecimiento del Sistema Estratégico de Transporte Público de Neiva, promoviendo una movilidad incluyente, segura, ordenada y ambientalmente sostenible para el desarrollo integral del municipio.